மோட்டார் போக்குவரத்து ஆணையர் ஜெனரலுக்கு எழுத்துப்பூர்வ புகார்கள் மற்றும் முறையீடுகளை பொதுமக்கள் சமர்ப்பிக்க, மோட்டார் போக்குவரத்துத் துறை (DMT) ஒரு WhatsApp எண்ணை (071 4033300) அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
புதிய அரசாங்கத்தின் கீழ் பொது சேவைகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்தும் முயற்சிகளின் ஒரு பகுதியாக, மோட்டார் போக்குவரத்துத் துறை பல முயற்சிகளை செயல்படுத்தி வருகிறது.
சேவை பெறுபவர்களிடமிருந்து எழுத்துப்பூர்வ புகார்களை விரைவாகப் பெறுவதை நோக்கமாகக் கொண்டு இந்த WhatsApp எண்ணை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது WhatsApp வழியாக எழுத்துப்பூர்வ முறையீடுகள் அல்லது புகார்களை மோட்டார் போக்குவரத்து ஆணையர் ஜெனரலுக்கு அல்லது துறைக்கு 071 4033300 என்ற எண்ணில் அனுப்பலாம்.
புதிய WhatsApp எண் மூலம் பெறப்படும் புகார்கள் மீது உடனடி நடவடிக்கை எடுக்கப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கான ஏற்பாடுகள் செய்யப்பட்டுள்ளதாக மோட்டார் போக்குவரத்து ஆணையர் ஜெனரல் நிஷாந்த அனுருத்த வீரசிங்க தெரிவித்தார்.
கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர்கள் மோட்டார் போக்குவரத்துத் துறையுடன் இணைவதற்கு மற்றொரு வழியை வழங்குவதற்காக ஒரு புதிய TELL DMT Facebook பக்கம் தொடங்கப்பட்டுள்ளது.